电子商务（Elecroic Commerce，简称E-commerce）是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。它具有全球性、交互性、实时性、自动化等特点，使得商业活动的传统模式得到颠覆和创新。
1. 改变了零售业的销售模式：电子商务改变了传统零售业的销售模式，使得商品不再受地域和时间的限制，消费者可以随时随地在线购买商品，从而扩大了销售渠道和销售范围。
2. 提高了零售业的效率：电子商务利用信息技术和网络技术，提高了零售业的运营效率，降低了成本，使得企业可以更快速地响应市场需求，提高客户满意度。
3. 改变了零售业的竞争格局：电子商务使得传统零售业的竞争格局发生了变化，线上零售商和传统零售商之间的竞争越来越激烈，传统零售商需要适应新的市场环境，改变经营策略。
1. 提供了更多的选择：电子商务提供了更多的商品选择，消费者可以在更广泛的范围内选择自己需要的商品，从而满足个性化的需求。
2. 方便了消费者的购买：电子商务提供了24小时在线购物服务，消费者可以在任何时间、任何地点购买商品，从而提高了购物的便利性。
3. 提高了消费者的购物体验：电子商务提供了更加丰富的购物体验，消费者可以在线了解商品信息、评价、促销等信息，从而更好地做出购买决策。
1. 优化了供应链的运作：电子商务利用信息技术和网络技术，优化了供应链的运作，使得供应链的各个环节可以更加协同和高效地运作，提高了供应链的效率和响应速度。
2. 改变了供应链的格局：电子商务使得供应链的格局发生了变化，线上零售商和传统零售商之间的供应链竞争越来越激烈，传统零售商需要适应新的市场环境，改变供应链管理策略。
1. 提供了更加的营销：电子商务平台可以收集和分析消费者的购物数据和行为数据，从而更加地了解消费者的需求和购物习惯，为消费者提供更加个性化的营销和服务。
2. 提高了营销的效率和效果：电子商务平台可以利用信息技术和网络技术，实现营销信息的快速传播和推送，从而提高了营销的效率和效果。
3. 改变了营销的策略：电子商务使得营销策略发生了变化，线上零售商和传统零售商之间的营销竞争越来越激烈，传统零售商需要适应新的市场环境，改变营销策略。
1. 提高了资金的使用效率：电子商务平台可以实现资金的快速结算和支付，提高了资金的使用效率，降低了财务成本。
2. 改变了财务管理的模式：电子商务使得财务管理模式发生了变化，线上零售商和传统零售商之间的财务管理竞争越来越激烈，传统零售商需要适应新的市场环境，改变财务管理模式。
1. 推动了企业的数字化转型：电子商务推动了企业的数字化转型，使得企业可以更加高效地进行运营和管理，提高了企业的效率和竞争力。
2. 改变了企业的组织结构：电子商务使得企业的组织结构发生了变化，线上零售商和传统零售商之间的组织结构竞争越来越激烈，传统零售商需要适应新的市场环境，改变组织结构。
3. 提高了企业的服务质量：电子商务平台可以提供更加优质的客户服务，从而提高了客户满意度和忠诚度，为企业的发展提供了更好的保障。
