冲突解决方法是组织行为学和谈判学中的一个重要概念，它是解决组织内部或外部矛盾的一种策略和方法。冲突解决方法的提出者是Gary euma，他是一位知名的组织行为学家和谈判专家。
Gary euma在他的著作The Hadbook of Coflic Resoluio中提出了冲突解决方法的五个步骤：定义问题、分析问题、制定解决方案、选择最佳解决方案和实施解决方案。这些步骤旨在帮助人们更好地理解和解决矛盾，提高组织的效率和绩效。
定义问题是指明确冲突的核心问题，这需要双方认真倾听对方的观点和需求，并尽可能地了解问题的全貌。分析问题是指深入了解冲突的原因和影响，以便更好地制定解决方案。制定解决方案是指双方共同探讨可能的解决方案，并尝试找到最佳的解决方案。选择最佳解决方案是指根据分析的结果和双方的利益，选择一个最佳的解决方案。实施解决方案是指双方共同努力实施解决方案，并对其进行监控和评估。
Gary euma的冲突解决方法是一种系统性的方法，它强调了双方的参与和合作，旨在找到一个能够满足双方利益的解决方案。这种方法已经被广泛应用于组织行为学、谈判学、管理学等领域，并被证明是一种非常有效的解决冲突的方法。
